Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
va599 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
va599 เก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ KBank การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือ
-
ข้อมูลปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet และ KBank เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินได้ถูกต้อง นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น ประเภทอุปกรณ์และเส้นทางการเข้าถึงผ่านมือถือ เพื่อให้บริการทำงานได้ราบรื่น ข้อมูลทั้งหมดถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ได้แก่ การดูแลบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ ควรตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
KBank
การโอนเงินผ่าน KBank อยู่ภายใต้นโยบายการเก็บข้อมูลเดียวกัน บันทึกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม
-
ข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและอัปเดตในหน้าบัญชีถูกเก็บไว้เพื่อการดูแลบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้และที่ระบบเก็บโดยตรงผ่านเว็บไซต์และบริการของ va599 เท่านั้น บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม va599
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ แต่ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินเอง
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานทั่วไปที่ระบบบันทึกเมื่อคุณเข้าถึงหน้าต่างๆ ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือลิงก์ที่นำออกจากเว็บไซต์ va599
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต หากคุณพบว่าข้อมูลใดไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ บางสิทธิ์อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น หากคุณต้องการทราบว่าสิทธิ์ใดบ้างที่ใช้ได้กับคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ แล้วเราจะแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมให้
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลบัญชีได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
-
ตั้งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงและเราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
-
ขอความช่วยเหลือ
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมให้คุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ฟอร์มติดต่อ
กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ ทีมงานจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
การดูแลข้อมูล
วิธีที่ va599 ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านและการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งาน เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุและตามที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานทั่วไป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
การควบคุมบัญชี
คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชีได้ในหน้าตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการเพิ่มเติม
va599 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank และข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ฉันแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ไหม?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
va599 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ทุกประเภทเท่าเทียมกัน ข้อมูลที่ระบบเก็บเมื่อคุณใช้งานผ่านมือถืออยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันกับการใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก